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A empresa fabricante de telefone entregou o aparelho a assistência no prazo de entrega, mais a assistência não me deu o aparelho e quando ligava me informavam que não estava pronto. Completou o prazo de entrega segundo o Código de defesa do consumidor e acionei o Procon, mais 41 dias apos a entrega do produto resolvi ligar para a Empresa fabricante e me informaram que o aparelho avia sido entrega com 17 dias apos a entrada. O que quero saber é o seguinte devo pegar o aparelho ou aguardo a audiência no dia 09/05/13 para resolver com a fabricante? Ou devo processar a assistência ?
Aguardo a resposta e desde já agradeço.
Att: Rodrigo Oliveira
Abraços

em: Direito Consumidor Perguntado por: rodrigoarievilo [2 ]