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Boa noite,
conheço alguém que está em um processo contra o ITAUCARD, pois essa pessoa pagou a dívida que tinha com o cartão, após um acordo feito com a empresa, e mesmo assim eles continuaram cobrando, colocando o nome dessa pessoa no SPC. Sem saber que seu nome estava sujo, esta pessoa tentou comprar a crédito e passou pelo constrangimento de ter sido recusada (mais de uma vez). O que pode ser exigido por direito neste caso? O valor do processo é de mais ou menos 10 mil reais e a empresa só ofereceu 2,5 mil, esse é um valor comum nestes casos? O caso vai ser decidido pela Juíza agora e se ela baixar esse valor, pode-se recorrer?
Preciso de orientações de um advogado em relação ao caso.

Grata.

em: Direito Consumidor Perguntado por: MichelleAmaral [2 ]