Fui pedir o cancelamento de um pacote e fui xingada pela gerente

set

19

2014

Firmei um contrato de estética na clínica da EMAGRECENTRO no valor de R$ 1368,no dia 28/08/2012.Havia usado os serviços por apenas 2 dias, quando sofri um acidente, rompendo os ligamentos do tornozelo, ficando impossibilitada de utilizar os serviços por 3 meses.Em seguida,engravidei, o que também me impedia de utilizar dos serviços por mais 9 meses.Em acordo com a gerente meu plano foi trancado.Mesmo assim os cheques continuaram a ser descontados.Me mudei pra DF ainda na licença maternidade.E quando fui retomar o plano na filial da emagrecentro nada do que eu tinha contratado eu poderia realizar.A filial não tinha todos os maquinários.Entrei em contato e pedi o cancelamento por quebra de contrato por parte da empresa.E para minha surpresa fui xingada de cliente chata além de ter o telefone desligado na minha cara.O caso se arrastou até agora quando tive uma resposta concreta da empresa que cobra os 4 procedimentos que fiz em dois dias por $ 525.Me sinto lesada,como devo proceder?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
Atendimento Especializado
Ainda não há respostas para essa pergunta, enquanto isso pode-se tornar um usuário premium para atendimento especializado. Saiba mais em escritórios de advocacia online.

Responda essa Pergunta

Top Advogados do Mês

Pontuação

Ganhe pontos ao fazer e responder perguntas!

Grey Sta Levelr [1 - 25 Grey Star Level]
Green Star Level [26 - 50 Green Star Level]
Blue Star Level [51 - 500 Blue Star Level]
Orange Star Level [501 - 5000 Orange Star Level]
[Premium]
Red Star Level [Advogado Red Star Level]
Black Star Level Graduado Direito Black Star Level]