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Portabilida de credito negado varias vezes por banco do brasil
maio
30
2018
ola meu nome e marcio meu pai deus por varias vezes entrada em uma portabilidade de crendito de dois emprestimos que ele tem com o banco do brasil e queria portar a sua divida para o banco santander e toda a vez que o banco santander solicita o saldo dever junto ao banco do brasil o mesmo nega e ainda mente dizendo que sou eu que nao quero mais a portabilidade de credito. resumindo o banco do brasil se negar a dar a portabiidade para o meu pai.queria saber se tem como entrar na justica pra obrigar o banco a dar a portabilidade. o banco do brasil tem mentido para o santander que iria comprar a sua divida do banco do brasil e diz que meu pai nao quer mais a portabilida.posso entrar com processo contra o banco do brasil?
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Boa noite Marcio. Só para esclarecer alguns pontos, a portabilidade de crédito é possível sempre que o cliente solicita e o banco aceita a compra, ou seja, o banco não é obrigado a aceitar o seu pedido de portabilidade, mas no seu caso me parece que o Santander quer realizar o serviço e o banco do Brasil se nega a fornecer a documentação alegando que o cliente é que desistiu da operação bancária. Pois bem, se esse for o caso, solicite junto ao Santander a documentação comprobatória dessa operação e igualmente ao Banco do Brasil, por escrito dessa situação, pois o Banco não lhe pode negar essa documentação. Pode até mesmo registrar uma reclamação junto ao Banco do Brasil e do Santander informando o caso e caso não consiga resolver pode sim procurar um advogado para te ajudar a resolver a questão.