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Enganada por uma empresa de consórcio

ago

16

2017

Fechei contrato com uma empresa de consórcio, porém o prometido não foi comprido e no primeiro mês de pagamento do boleto veio a cobrança de taxas desconhecida e o prazo a mais de meses que seria quitada a dívida. Estou me sentindo lesada uma vez que fui perguntar a vendedora que me atendeu e ela me respondeu com ironia e ainda falou senhora se não pode pagar cancele. Como devo proceder nessa situação poderia processar esta empresa ?

em: Direito Consumidor Perguntado por: [2 Grey Star Level]
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